Согласен. Маша несёт ерунду. Какие-то профессионалы, психологи. Сколько уже раз говорили и говорят, что ни сотрудники банка, ни уж тем более, служба безопасности не звонят по таким случаям. От слова СОВСЕМ. Если поступает звонок якобы от службы безопасности, то это уже развод. Заканчивать такой разговор немедленно. И проверять свои счета на предмет взлома и прочих сторонних операций. И разбираться лично в банке, а не по телефону. Но, как видно, попадаются такие люди, до которых не доходит.