В главном аэропорту Камчатки проводят опрос о качестве обслуживания
3659
«Для того, чтобы принять участие в анкетировании, необходимо отсканировать один из специальных QR-кодов, размещенных в зоне ожидания вылета внутренних рейсов. Сервис предлагает пассажирам аэропорта Елизово оценить по пятибалльной шкале основные этапы обслуживания и маркеры комфортности пассажира: транспортную доступность, общее состояние терминала, вежливость сотрудников и скорость обслуживания», – рассказали ИА «Кам 24» в пресс-службе аэропорта.
Там отметили, что после заполнения анкеты пассажир может оставить дополнительные комментарии по качеству обслуживания или направить предложение по улучшению работы аэропорта в свободной форме.
«Вся процедура анкетирования занимает не более 5-7 минут. Результаты опроса пассажиров позволят сформировать пакет рекомендаций по улучшению качества обслуживания и повышению уровня комфортности пассажиров международного аэропорта «Петропавловск-Камчатский (Елизово)», – добавили в пресс-службе.
Международный аэропорт «Петропавловск-Камчатский (Елизово)» принадлежит АО УК «Аэропорты регионов». Компания входит в ГК Ренова предпринимателя Виктора Вексельберга.
Подписывайтесь на новости Камчатки в Telegram. Самые важные новости - весь день на ваш смартфон.
Прежние новости на эту тему
- 22 октября 2020 года На Камчатке число желающих привиться от коронавируса определят при помощи голосования
- 26 августа 2020 года Жители Камчатки могут оценить работу местных властей, приняв участие в опросе
- 10 декабря 2019 года СМИ: в России рост цен на товары и услуги беспокоит больше всего жителей Камчатки
- 16 сентября 2019 года Опрос на Кам 24: кто работает эффективнее, Илюхин или Иваненко?
- 22 июля 2019 года Исследование: большинство камчатцев узнают новости из интернета
КОММЕНТАРИИ
Теплицу уберите сделайте нормальный большой терминал получения багажа тёплый позор
Какое качество обслуживания может быть в аэропорту прошлого века.и сотрудники словно натасканые овчарки вокруг зоны!лают как сцуки...дай бы им волю еще бы и кусали.одгим словом быдло а не персонал!
Теплицу бы для встречающих сделали, а то на улице стоит толпа в дожде морозе ветре....
А минусовые отметки там можно ставить? Выше чем на минус 5 эта богадельня не тянет!
На Чукотке терминал стоит современный с рукавами еще с 2005 г. На сахалине готов терминал на 98%. Хабаровск открыл новый терминал. У нас бомжатник полный особенно теплица получения багажа.